CINCO HABILIDADES EM NEGOCIAÇOES INTERCULTURAIS

1 - HABILIDADE A

- Ter empatia e ver o mundo como os outros veem.
Compreender o comportamento dos outros de acôrdo com a perspectiva deles.

2 - HABILIDADE B

- Ser capaz de demonstrar as vantagens do que as próprias propostas têm a
oferecer para que os outros fiquem dispostos a mudar.

3 - HABILIDADE C

Ser capaz de controlar a tensão e lidar com situações dúbias, além de exigências
imprevisíveis.

4 - HABILIDADE D

Ser capaz de expressar as próprias idéias de maneira que as pessoas entendam
total e objetivamente o que foi dito.

5 - HABILIDADE E

5 Ser sensível ao meio cultural dos outros e ajustar as sugestões que se faz às
limitações existentes.